Termeni și condiții de utilizare

1. INTRODUCERE


Prin accesarea si folosirea magazinului on-line www.focusmg.ro, dumneavoastra acceptati termenii si conditiile de utilizare, expuse mai jos.

Termenii si conditiile generale se vor aplica tuturor vanzarilor de bunuri si servicii realizate de catre SC FOCUS MG SRL, prin intermediul magazinului on-line www.focusmg.ro, catre Cumparator.

Sunteti de acord si acceptati ca putem adauga sau sterge orice informatie de pe site, fara o notificare prealabila. Va recomandam recomandam citirea cu atentie a tuturor termenilor si conditiilor inaintea efectuarii oricarei comenzi pe magazinul on-line www.focusmg.ro.

Cumparator: persoana fizica sau juridical ce efectueaza o Comanda.

Vanzator: SC FOCUS MG SRL, avand sediul social in Bucuresti, Str. Iriceanu Ion nr 12, Sector 4 avand numar de inregistrare la Registrul Comertului J40/17890/2006, CIF RO19172708.

Bunuri: orice produs care urmeaza a fi furnizat de catre Vanzator, Cumparatorului.

Comanda: un document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre Vanzator si Cumparator prin care Vanzatorul este de acord sa livreze Bunurile, iar Cumparatorul este de acord sa primeasca aceste Bunuri si sa faca plata acestora.

Contract: o Comanda confirmata de catre Vanzator.

UTILIZATORUL se obliga sa acceseze si sa utilizeze SITE-ul in scopuri si prin mijloace care sa nu constituie o utilizare abuziva.

2. DEFINITII SI SPECIFICATII

Specificatii: toate specificatiile si/sau descrierile Bunurilor asa cum sunt precizate in Comanda.

Prin lansarea unei comenzi electronice pe site-ul www.focusmg.ro, Cumparatorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Vanzatorul isi deruleaza operatiunile.

Comanda va fi compusa din urmatoarele documente: Comanda, impreuna cu mentiunile clare asupra datelor de livrare si factura cu declaratia de conformitate a produselor.

Daca Vanzatorul confirma comanda, acest lucru va implica o acceptare completa a termenilor Comenzii. Acceptarea comenzii de catre Vanzator se considera finalizata atunci cand exista o confirmare electronica (email) din partea Vanzatorului catre Cumparator, fara a necesita o confirmare de primire din partea acestuia. Vanzatorul nu considera in nici un moment o comanda neconfirmata ca avand valoarea unui Contract.

Prezentul Contract intra in vigoare la confirmarea Comenzii de catre Vanzator. Confirmarea se face electronic (email) si telefonic. Termenii si conditiile generale de vanzare vor sta la baza Contractului astfel incheiat.



3. PRETURI, FACTURARE SI PLATA


Atat pretul cat si modalitatea de plata sunt mentionate in Comanda. Vanzatorul va emite catre Cumparator o factura pentru Bunurile livrate, obligatia Cumparatorului fiind sa furnizeze toate informatiile necesare emiterii facturii conform legislatiei in vigoare.

Toate preturile prezente pe site includ TVA (19%), insa nu includ cheltuielile aferente transportului. Cheltuielile aferente transportului sunt suportate de client si sunt mentionate in Comanda. Costul transportului difera in functie de adresa de livrare si greutatea coletului, taxarea facandu-se la kilogram. Inaintea expiedierii unei comenzi clientul va fi informat telefonic de costul transportului.

Daca alegeti sa platiti ramburs (numerar), veti face plata curierului care va livreaza produsele.
Daca alegeti ridicarea produselor comandate de la punctul nostru de lucru din Str Drumul Cretestilor Nr 31-33, Sector 4, Bucuresti plata poate fi facuta numerar sau card.


4. LIVRARE

Vanzatorul se obliga sa expedieze Bunurile catre Cumparator in sistem de curierat door-to-door. In momentul predarii Bunurilor catre societatea de curierat cu care colaboreaza, Vanzatorul se descarca de riscurile si responsabilitatile asociate cu Bunurile. Vanzatorul va asigura ambalarea corespunzatoare a Bunurilor si va asigura transmiterea documentelor insotitoare.
Vanzatorul va efectua livrare Bunurilor pe teritoriul Romaniei.

Comenzile plasate pana in ora 14:00 vor fi expediate in aceiasi zi.
Comenzile plasata dupa ora 14:00 vor fi expediate in urmatoarea zi exceptand zilele de sambata si duminica, precum si sarbatorile legale; vor fi expediate in prima zi lucratoare de dupa plasare comenzii.

Livrarea se va realiza in intervalul 24 – 48 ore, de la confirmarea Comenzii, exceptand zilele de sambata si duminica, precum si sarbatorile legale.

 Livrarea produselor se va face la adresa indicata de Dumneavoastra in comanda. Produsele se livreaza in forma in care vin de la producator/distribuitor si in limita stocului disponibil. S.C. FOCUS MG SRL nu poate garanta disponibilitatea in stoc a tuturor produselor prezentate. Oferta produselor afisate este valabila in limita stocului disponibil. S.C. FOCUS MG SRL. isi rezerva dreptul de a decala termenele de livrare, in situatia in care produsul sau produsele comandate nu sunt disponibile in stoc la momentul primirii comenzii. In aceasta situatie clientii vor fi informati si consultati cu privire la mentinerea sau anularea comenzii. La livrare, produsele vor fi insotite de urmatoarele documente: factura fiscala in original si declaratie de conformitate.



Ce facem cand prim un colet deteriorat?

IL RFUZAM!

SAU

Il receptionam, il achitam si apoi il desfacem in prezenta curierului si daca se consata deteriorari se intocmeste un proces verbal cu livratorul. Observatiile cu privire la integritatea coletului se mentineaza pe AWB.

Riscul de pierdere sau distrugere este transferat cumparatorului in clipa in care acesta receptioneaza coletul, fara a incheia un proces verbal cu transportatorul.

Focus MG nu isi asuma raspunderea pentru receptionarea unui colet deteriorat daca nu exista un proces verbal intre client si livrator!

5. LIMITAREA RASPUNDERII SC FOCUS MG SRL


In cazul in care preturile sau alte detalii referitoare la produse/promotii au fost afisate gresit, inclusiv din cauza faptului ca au fost introduse gresit in baza de date, ne alocam dreptul de a anula livrarea respectivului produs si de a anunta clientul telefonic/e-mail in cel mai scurt timp, despre eroarea aparuta, daca produsul nu s-a livrat inca.

Preturile produselor de pe acest SITE pot suferi modificari neanuntate. Promotiile prezentate pe SITE sunt valabile in perioada de timp mentionata / in cazul in care nu se mentioneaza o perioada de timp, acestea sunt valabile in limitele stocurilor disponibile.

De asemenea, imaginile sunt prezentate pe SITE cu titlu de exemplu, iar produsele livrate, pot diferi de imagini in orice mod, datorita modificarii caracteristicilor, design-ului fara notificare prealabila.

FOCUS MG S.R.L. isi rezerva dreptul sa completeze si sa modifice orice informatie de pe SITE.

Orice problema cauzata de produsele prezentate pe SITE se va solutiona pe cale amiabila in termen de 15 zile lucratoare de la data sesizarii in scris a problemelor, de catre UTILIZATOR.

FOCUS MG S.R.L. nu raspunde de nicio pierdere, costuri, procese, pretentii, cheltuieli sau alte raspunderi, in cazul in care acestea sunt cauzate direct de nerespectarea Termenilor si conditiilor.

FOCUS MG S.R.L. nu raspunde pentru prejudiciile create ca urmare a nefunctionarii Site-ului precum si pentru cele rezultand din imposibilitatea accesare anumitor link-uri publicate pe Site.

Va informam ca eventualele reclamatii privind deficientele estetice ale produselor, vor fi luate in considerare si vor fi analizate doar daca acestea se reclama in primele 24 ore de la momentul receptiei produsului.

Obiectiile privind eventualele probleme legate de colete se fac doar in momentul livrarii intocmindu-se un proces verbal de constatare a problemelor de receptie sau se poate refuza primirea si plata coletului. Oricre alta reclamatie ulterioara nu va fi luata in considerare. Multumim pentru intelegere!

6. SIGURANTA SI STOCAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Datele dumneavoastra personale sunt confidentiale.
Accesarea SITE-ului www.focusmg.ro - implica acceptul UTILIZATORILOR ca datele lor personale sa fie pastrate si prelucrate de catre societatea FOCUS MG S.R.L. Scopurile prelucrarii acestor date sunt: crearea unei baze de date pentru realizarea de rapoarte statistice interne. Focus MG SRL este unicul detinator al informatiilor colectate de pe acest site. SC FOCUS MG S.R.L. se obliga ca datele personale sa nu fie difuzate catre terti prin vanzare, dezvaluire partiala, sau inchiriere.
Prin completarea formularului de inscriere de pe site, declarati ca sunteti de acord ca numele si datele dvs. personale sa intre in baza de date a Vanzatorului.
De asemenea, sunteti de acord sa primiti informatii, obiecte promotionale si/sau produse gratuite, prin posta, telefon, e-mail, SMS sau alte mijloace de comunicare de la Vanzator si de la partenerii sai cu grija selectati. In cazul in care nu doriti sa primiti astfel de informatii, obiecte promotionale si/sau produse gratuite, puteti oricand sa refuzati primirea acestora.

7. COPYRIGHT

Site-ul si toate elementele acestuia (grafica Web, texte, programe etc.) sunt proprietatea Vanzatorului si sunt aparate de Legea nr.8/1996. Folosirea oricarui element cuprins in acest site, fara acordul scris al Vanzatorului, se pedepseste conform legislatiei in vigoare.

8. CUM NE PUTETI CONTACTA

Daca aveti orice intrebari, reclamatii, sau comentarii va rugam sa ne contactati in urmatoarele moduri:

La punctul de lucru: Str Drumul Cretestilor nr 31-33, Sector 4, Bucuresti

Online:contact@focusmg.ro

Telefonic: la numerele  0762.640.610
                                  0722.341.308